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贵州博虹提供社区信息化服务,意于集领先的社区管理和服务理念、利用先进的技术手段,打造"资源数字化、应用网络化、流程规范化"的智慧化社区管理和服务体系。社区信息化系统建设是加强和创新社会管理,推动行政管理体制改革、促进服务型政府建设的有力推手。博虹将紧密配合各社区服务中心关于创新社区建设的工作需求,不断完善和改进现有的信息化系统,按照市委相关文件要求,真正打造"市民幸福快车"便民利民的社区信息化服务体系,为创建和谐智慧社区而共同努力。

社区信息化平台按照功能不同,分为"社区服务系统"和"社区管理系统",其中,社区服务系统主要利用网站群平台、呼叫中心热线、地理信息服务系统、手机客户端服务系统、触摸屏服务系统等信息化的手段为社区居民提供便利服务;社区管理系统主要用于社区工作人员进行日常业务管理,提升效率,促进沟通。

领先理念

社区网站群平台分为社区服务总站和各个社区服务中心的子站 服务总站提供整个金阳新区社区服务的共性信息,将社区民生相关的所有共性信息统一汇集到社区总网站上,是整个社区的集中整合。 社区服务子网站隶属于社区总网站,主要提供各个单独社区的个性化服务信息,采用统一规划、统一标准为每一个社区建设子网站,通过网站群把各个社区连接起来,实现社区与居民彼此间的交流和互动;借助互联网,及时向社区居民传递各类实用信息,包括政府、商业、益民信息等;整合社会资源,共同为居民提供各类利民便民服务。

经典案例

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